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年輕商業不只是年輕人的商業

來源:本站  時間:2019/12/27   


        面臨數字化時代帶來的價值重構,眾多企業或品牌開始陷入增長的困境,互聯網技術則以其非凡的影響力,結構性地改變了品牌成本、投入和回報之間的聯系。構建于新消費之上的年輕商業正在社會生活中發揮越來越重要的角色。如何看待年輕商業,傳統商業是否擁有更多可能性?由哈佛商業評論主辦的價值增長·長期增長大會特別推出了“年輕商業與新增長”版塊給出答案。


        “年輕商業”就是互聯網時代和數字化基因對于消費常態進行改變而產生的新型商業模式。隨著95后、00后成為消費新主力,年輕商業正以前所未有的規模和速度席卷當代社會?!澳贻p人關注‘悅己’,興趣愛好、價值觀多元化,注重同好社交,并熱愛創造?!?騰訊視頻商業化總經理王瑩指出,不同于 70后、80后被自身社會定位所定義,新生代的需求更注重自我滿足。


        以近幾年火熱的IP重制為例,王瑩講述了年輕商業的幾大特點。

        首先是年輕用戶對于審美水平和需求達到空前高度。王瑩提示,品牌要找到穩定的“人設”,讓用戶產生類似人和人之間的喜愛?!叭嗽O不僅要特征鮮明更要具備穩定性?!币悦}動飲料為例,按照品牌特色,在視頻播放的固定時刻進行穿插,讓用戶形成固定印象甚至會對廣告的穿插時間產生預判和期待。她還提醒品牌要特別注意“人設”的穩定性,前后形象不一致會導致用戶一頭霧水并且對品牌的好感度下降。


        其次是“熱愛”。從最近被點名的影視劇“會員超前付費點播模式”可見,年輕用戶甚至可以為熱愛進行二次付費。王瑩提到,今年播出的現象級熱門劇集《陳情令》就吸引了一批忠實年輕用戶,從影視OST的開發、后續的國風演唱會等系列活動,都產生了巨大的經濟效益。此外,劇集的火爆也助力贊助商品牌實現曝光效果與銷量的雙重增長, IP影響力不斷升級, “粉絲經濟”得到充分體現。


        “其中也可以看出當代年輕用戶的孤獨感。品牌要想成功獲取年輕消費群體,要嘗試和年輕人做朋友,創造陪伴感?!蓖醅撝赋?,從同好社交可以看出,年輕人對于社交圈子進行有意識的規范和縮小,品牌在進行商業表達時需要與年輕用戶進行平等對話,不要存在上帝視角。


        對于年輕商業來說,王瑩認為,品牌和企業的持續增長需要滿足兩個條件。一個是滿足用戶需求?!澳贻p商業的一切產品設計、渠道設計和品牌打造都是基于年輕用戶的需求,凡是能夠尊重年輕用戶并打動他們的品牌都具有長期增長的潛力?!倍恰敖鑴荨?而為。 數字化科技的發展、數字化平臺的建立給企業做產品、做渠道提供了新的方式。用戶需要所見即所得,看到KOL推薦的東西可以立馬下單,認為好的內容可以馬上轉發?!澳贻p商業是內容和社交、電商、智能零售的結合,用戶有較強的參與感,不僅可以觀看還可以表達?!?/p>


        一個企業或品牌持續增長的來源就是它的價值增長?!皞鹘y的價值增長,要有長遠的規劃和投入以及對回報的合理預期。但是,進入數字化時代,隨著中國國內市場經濟競爭日趨激烈以及新商業模式出現,價值增長的方式迫切需要重新定義?!?《哈佛商業評論》中文版新媒體中心總經理麻震敏這樣說道。年輕商業的酷、有趣、不一樣,可能逐漸從邊緣地帶進入中心地區。對于傳統品牌來說,進入年輕人的話語體系,將帶來商業價值的增長。如果傳統的企業或品牌不改變自己的增長模式,嘗試新的商業表達,靈活看待市場環境的變化和競爭,就可能在愈發多元化、白熱化的競爭環境中走向淘汰。年輕商業其實不只是“年輕人的商業”。



                                ( 河南省貿促會發展研究部推薦  轉載來源:中國貿易報)


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